顏琁有

現代伯樂與千里馬
http://www.3phk.com/v5article.asp?id=2211
撰文：吳劍華（資深藥劑師），《醫．藥．人》 第 109 期

宣室求賢訪逐臣， 賈生才調更無倫。可憐夜半虛前席，不問蒼生問鬼神。

賈誼有治國才華，漢文帝半夜召他進宮，不問國家大事，卻問鬼神之事。唐朝詩人李商隱自嗟懷才不遇，寫詩諷刺文帝，說他沒有「知人」的本領！

伯樂不常有

我們常聽到，「世有伯樂，然後有千里馬，千里馬常有，而伯樂不常有」的說法；我們也經常用伯樂，比喻為知人用人的專家。 事實上古代伯樂，只具認識馬的慧眼，認識馬的素質與能力。伯樂訓練馬匹，他有百分百的主導權，馬是完全被動，他實施具壓迫性、駕馭性的訓練技巧，所以他能控制馬的一切行動，改變馬的習性與本能！

前文談用人的九種顧慮，是如何防範所托非人，怕的是錯任奸人，易請難送。現代伯樂不獨要慧眼識人，還要懂防人、任人、御人、留人，製造合適環境，把握機遇，才能發揮千里馬與伯樂相輔相成的威力！

漢文帝是明君聖主，尚不能識賢任能；賈誼縱有治國雄才偉略，可惜文帝不賞識。相人的伯樂真不常有，奈何！

伯樂遇上千里馬

相人與相馬不同，訓練人與訓練馬也不同，人是不能如馬般訓練，但相人的伯樂，卻必須因應千里馬的特質來訓練。當現代伯樂遇上了千里馬，只要掌握任人、御人、留人的要領，在管治上便可從容不迫，留千里馬為己用。


例一：才雄氣粗　言逆事順

有些人能力高，脾氣大，做事一絲不苟，事事窮根究柢，是典型完美主義者。這些人的本質與用心良善，說話率直，不但不會取悅人，甚至會不留顏面地直斥其非，又或是說你的不是。有時候，你覺得他甚麼都說負面的，令人難受。原因是他另有見解。對待這樣的下屬，就是他不留情面的罵你，亦要有胸襟氣量的不計較，給他足夠的自主空間，這樣他反而覺得你有修養，對你佩服，就會安心留下，作出貢獻。你亦會用到他的長處。

例二：平凡木訥　外疏內敏

人的氣質各有不同，秉賦不一。有些人本質淳樸忠厚，心思縝密，處事小心謹慎，不懂說話，連講話也不清楚，表達能力較低；外表看來平凡，腦子卻是聰敏得很，因為這些人不喜歡誇耀自己，感覺上不起眼，在招募人才時很容易錯過。精明的上司，不要忽略這些人外疏內敏的本質及聰敏的一面，如能起用一些不為眾人所用的人，他會成為你的「死士」，矢志不移的為你效力！

例三：犯難為上　義無反顧

有些人個性忠心，以公利為大前提，能忍受他人說的壞話與譭謗，又膽識過人，喜歡冒險犯難，愈困難就愈有興趣去幹。精明的上司，要為他承擔風險，讓他大膽的去幹一番事業。這些人不但可以臨危受命，更義無反顧的為你撥亂反正。但這些人亦經常會招人不滿，閒言閒語必多，對大小的密告，你要置若罔聞，或是裝糊塗，以示對他的信任。

例四：守正逆眾　執法無私

有些人做事大公無私，處事公正廉明，寧可忍痛犧牲自己的私欲，也不枉法。這些人有擔當，為了長遠的公利，就是違反大眾的意願，受到群眾強烈的攻擊痛罵也堅持正確的政策，要做的事還是做了，難改變的事也改變了。精明的上司，不可不為他承擔逆眾意的後果！

例五：擇善固執　超然自立

有些人性格孤僻，正直剛勁，有節操，擇善固執；有獨立思考的能力，令人感覺他超然自立，不隨波逐流。有時他並不合群，容易遭到譭謗及眾人所反對。精明的上司，要懂得他的性格本質，為他排解與承擔多生的麻煩。

例六：不屈求合　不禍求名

有些人個性倔強，直道而行，不屈於道德標準，不違反自我思想意志去奉承別人，不沽名釣譽，不急功近利，不會為自己的聲名而幹下禍及於世的事。這些人很難得，給他理財也不會監守自盜。精明的上司，把大權交給他，大可安枕無憂。

例七：人微言顯　另有觀點

這些人地位低，沒有聲名，多是「紅褲子」出身，所提的意見都有見地，但會遭人鄙視。你要細心分析他的建議，有時因為他的地位低，建議多被阻擋，還被人打小報告。精明的上司，很多時要多了解他的背景性格，有時他有難言之隱，為的是人脈與政治的複雜牽連，很多時旁敲側擊亦需要用上。

防人、任人、御人、留人

沒有好的管治環境，人的才幹發揮不來。人不是馬，現代伯樂必須學懂的防、任、御、留的伎倆。要有胸襟，懂恕道；了解、體諒下屬。識人要看他的本質，任人要注意他的能力，御人要原諒他的缺點，留人要留他的心，要為他的忠義承擔風險！

筆者按：
第一個被稱為「伯樂」的人姓孫名陽，春秋中期郜國（今山東省成武縣）人。是中國古代著名的相馬專家，一眼便可明辨馬匹的優劣；因為傳說負責管理天上馬匹的神名為「伯樂」，故此人們把孫陽稱為「伯樂」。